Support

FreeGLP · Support

Suivi d’injections GLP-1 gratuit, sans compte, données sur l’appareil. Outil de suivi personnel : pas un dispositif médical, pas un conseil de posologie.

Éditeur : SYNLINK, France.

Contact

Une question technique ou un bug ?

support@synlink.fr

Français et anglais

Nous ne fournissons pas de conseil médical ni d’interprétation d’ordonnance.

Questions fréquentes

Comment enregistrer une injection ?

Sur l’onglet Accueil, utilisez Enregistrer une dose (bouton principal). Indiquez la date et l’heure, la dose (préremplie depuis votre profil), le site d’injection si besoin, puis validez. Les rappels et le widget se mettent à jour automatiquement.

Où sont mes données ?

Sur votre iPhone uniquement. FreeGLP n’a pas de compte en ligne et n’envoie pas vos données de santé à des serveurs.

Comment exporter ou restaurer ?

Dans Plus, section Export : JSON (sauvegarde complète et restauration), CSV, ou PDF pour un rendez-vous. La restauration JSON se fait depuis un export dans l’app. Une fois partagé hors de l’appareil, le fichier n’est plus sous notre contrôle.

Le widget ou les rappels ne s’affichent pas

Ouvrez FreeGLP au moins une fois après l’installation. Vérifiez les autorisations de notification dans Réglages iOS. Pour le widget : ajoutez-le depuis la galerie de widgets iOS.

Santé Apple : activer ou désactiver ?

Dans les réglages santé de l’app, activez le lien avec Santé si vous le souhaitez. iOS gère les permissions (poids, activité selon les options). Vous pouvez révoquer l’accès dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Santé. Le poids manuel fonctionne sans.

L’app est-elle vraiment gratuite ?

Oui : gratuit à vie pour le suivi local, hors ligne, sans compte. Pas de publicité. Si un jour des options payantes apparaissent (uniquement si elles ont un coût réel, par exemple de l’IA), ce sera annoncé clairement, sans mur sur le suivi de base.

Comment supprimer mes données ?

Tout est sur l’appareil : exportez d’abord si vous voulez une copie, puis désinstallez l’app. Cela efface les données FreeGLP sur l’appareil. Les fichiers déjà partagés (Mail, Fichiers, etc.) restent où vous les avez envoyés.

Dépannage

Version d’iOS

FreeGLP nécessite iOS 17 ou plus récent.

Réinstaller

Supprimez l’app, réinstallez depuis l’App Store (ou TestFlight si vous êtes testeur). Rouvrez l’app une fois pour rafraîchir le widget et les notifications.

Signaler un bug

Écrivez-nous avec : version de FreeGLP (Plus → À propos), version d’iOS, étapes pour reproduire. Évitez d’envoyer des données de santé personnelles dans l’email.

Mentions

Les noms de marques (Mounjaro, Ozempic, Wegovy, Zepbound, etc.) sont utilisés à titre descriptif uniquement. FreeGLP n’est pas affilié ni approuvé par leurs titulaires.